Independente do mercado de atuação, para se destacar entre os concorrentes é necessário ter a coragem de tomar decisões importantes para o seu negócio. Foi em busca de melhorar os processos da empresa, que Moisés Dallal, proprietário da Q3 Auto Imports, loja de autopeças, decidiu que era hora de trocar o sistema generalista e complicado que usava por um mais eficiente.
Assim, ele acabou encontrando o Mainô, sistema de gestão especializado em importação. Conversamos com Moisés Dallal para entender o que levou a empresa dele a escolher nosso ERP e como tem sido essa experiência.
Se você também importa ou está pensando em importar autopeças e quer conhecer os benefícios de contar com a Mainô como aliada nesse processo, continue acompanhando esse artigo!
Mais que importação, um sistema para toda a empresa
Antes do Mainô, a Q3 Auto Imports usava um sistema generalista, que é utilizado por empresas de diversos segmentos, há bastante tempo. Entretanto, este não oferecia a agilidade e simplicidade necessária para otimizar as operações do cotidiano. Segundo ele, o fator determinante para escolher o Mainô foi o fato de ser um ERP especializado em importação, parte fundamental da empresa dele.
O Mainô é sua principal ferramenta de gestão empresarial. “Nós somos um pequeno grupo de empresas e o Mainô nos atende em todos os aspectos: fiscal, contábil, estoque… cada um no seu escopo de trabalho utiliza o Mainô”, ele relatou.
Apesar de ser importador de autopeças, Dallal tem empresas que não estão relacionadas à atividade e, de acordo com ele, o Mainô atende muito bem. “Eu tenho uma empresa que faz prestação de serviço na área de manutenção de motores e eu utilizo o Mainô lá também”, afirmou.
Moisés conta que o sistema é utilizado em todos os aspectos da empresa de forma eficiente e destaca a importância de ter um ERP que descomplique a vida do importador.
“Quando a gente fala de ERP, tem que ser algo que passa despercebido. Se a empresa, na rotina dela, fica falando do sistema toda hora, é porque dá problema. Nosso dia a dia funciona de forma bem eficaz, cada um fazendo sua parte. A gente não precisa se preocupar se o sistema vai atrapalhar. Isso já é um ganho muito importante”, salientou.
Ao contratar o Mainô, um sistema específico para o ramo de negócio dele, todos os processos passaram a ser mais simples. Moisés destacou, ainda, o suporte especializado em comex da Mainô. “O contato que a gente tem com o suporte, de você falar de uma modificação, poder demonstrar aquilo no seu dia, é fora de série. O sistema que eu utilizava não tinha suporte. Você não conseguia falar com ninguém. Hoje não, o pessoal do suporte de vocês é nota 10! Vocês sabem exatamente o que vocês estão fazendo”, elogia.
Além disso, o proprietário da Q3 Auto Imports conta que não gasta seu tempo resolvendo problemas técnicos com os funcionários. “Eles não vêm até mim, eles já sabem que tem a Mainô. Se a pessoa do fiscal tem um problema, ele chama o suporte de vocês e resolve. Não traz para mim”, explica.
Nota fiscal de importação: de 2 dias a 2 minutos
Muitos importadores ainda não conhecem a tecnologia que a Mainô oferece e levam dias para emitir uma única nota fiscal de importação. Era o que acontecia com Moisés Dallal antes de contratar nosso sistema.
No ERP que utilizavam, para emitir uma NF-e de importação era um “parto”, levava de dois a três dias. A Q3 Auto Imports tinha um funcionário com a única função de emitir a nota fiscal de importação. Era um processo complexo e que envolvia vários passos e planilhas.
Em um final de semana, havia mais uma importação a caminho e, mais uma vez, Dallal estava preocupado em emitir a nota. Dessa maneira, ele acabou fazendo uma pesquisa e encontrando a Mainô. Com nosso ERP, o importador consegue emitir a nota em até 2 minutos.
“A solução que vocês deram para emissão de nota fiscal para quem é importador é uma virada de página, uma revolução”, declarou.
Além disso, Moisés afirmou que a rápida emissão das NF-es ajudou a empresa a não ter que pagar multas com demurrage. “É um ganho para o importador. O sistema me ajudar a não pagar multa, ser eficiente, fazer uma nacionalização rápida, de dois, três dias, e a nota ser emitida na mesma hora faz com que eu não perca tempo e dinheiro”, explica.
O importador ressaltou, ainda, a dificuldade dessa tarefa para pequenos empresários.
“Você sabe como é para os pequenos empresários, que não tem um ERP, emitir uma nota? Eu tenho um irmão marceneiro que não consegue emitir nota fiscal. Aqui, a gente emite uma NF-e facilmente. Saiu do orçamento, foi para pedido, foi para venda e pronto. A nota fiscal está pronta. Pode parecer simples, mas para quem não tem um sistema é muito complexo”, pontua.
Ele também comenta que muitos de seus clientes, que estão por todo o Brasil, quando precisam devolver uma peça com problema, por exemplo, não conseguem emitir uma nota de devolução. No Mainô, existem todas essas funcionalidades ao fácil alcance do usuário.
Feedbacks atendidos pela Mainô
Em determinados momentos, a Q3 precisou resolver questões para melhorar as operações no sistema. Moisés diz que a Mainô prontamente se dispôs a ajudá-los. “A Mainô não só ajudou como está ajudando. Nós encontramos uma característica do meu negócio, acho que cabe para vários importadores que trabalham com produtos monofásicos, que é o diferenciamento de produto nacional e importado dentro do sistema. Vocês prontamente embarcaram nesse projeto”, relata.
Otimize a gestão da sua importação de autopeças!
Se você quer melhorar os processos da sua importadora de autopeças, assim como a Q3 Auto Imports, não deixe de conhecer o Mainô! Com nossa solução, você poderá otimizar e simplificar suas operações, trazendo mais eficiência para sua empresa.
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