Assim como diversas áreas relacionadas ao Comex, a profissão do despachante aduaneiro vivenciou algumas mudanças tecnológicas que possibilitaram inúmeros benefícios. Rápido, Prático e Assertivo, o despachante aduaneiro 4.0 hoje em dia é muito mais do que um solucionador de problemas burocráticos. Ele passou a se destacar por sua experiência, comprometimento e confiabilidade no processo aduaneiro.
Esta profissão é muito antiga. No Brasil, o despachante aduaneiro atua desde 1850, mas só em 19 de setembro de 1860, foi quando o governo publicou um decreto especificando as condições necessárias para exercer esta profissão. Até os dias de hoje, o Despachante aduaneiro 4.0 é o profissional que representa as empresas que atuam no Comex exportando e importando. Ele representa essas empresas perante à Receita Federal do Brasil, aos órgãos anuentes e todos os demais que forem preciso.
Mas hoje em dia, este trabalho é simplificado e automatizado por softwares que ajudam o despachante aduaneiro 4.0 a investir tempo em relacionamento com seus clientes. Além disso, a automatização destes processos garante uma maior confiabilidade ao despachante 4.0, uma vez que os procedimentos se tornam cada vez mais transparentes.
O que faz um Despachante Aduaneiro 4.0?
O despachante aduaneiro 4.0 é muito importante para todo o Comex. Isso porque ele é um agente de soluções no comércio exterior, totalmente conectado com a indústria 4.0. Ainda que facilitado pelo uso da tecnologia, este trabalho não é nada simples. É preciso ter muito conhecimento técnico a respeito da realização do despacho aduaneiro, como por exemplo o domínio:
- da Nomenclatura Comum do Mercosul (NCM);
- das negociações tarifárias firmadas pelo Brasil;
- dos vários regimes isencionais e suspensivos de tributação;
- das normas que regem o licenciamento e tantas outras.
Ou seja, um bom despachante aduaneiro 4.0 exerce uma atividade que vai muito além de conhecer a área aduaneira. Ele precisa entender muito bem sobre tudo o que envolve o comércio exterior. Portanto, é preciso entender sobre logística, contabilidade, direito tributário, administração etc.
Hoje em dia, o despachante aduaneiro 4.0:
- Preparam e assinam os documentos que servem de base ao despacho aduaneiro
- Verificam o enquadramento tarifário da mercadoria respectiva
- Providencia o pagamento de impostos e contribuições incidentes sobre a importação
- Firmam termos de responsabilidades ou assumem outros compromissos
- Formalizam e assinam petições e buscam soluções para os importadores e exportadores perante setores de julgamento fiscal
- Verificam a mercadoria, identificando e quantificando os produtos
Todo este processo fiscal é regido pelo regulamento aduaneiro e muitos outros diplomas legais. Por isso, é importante que o despachante aduaneiro 4.0 se mantenha atento à esses regulamentos, para cumprir todas as exigências legais.
Separamos 5 diferenciais do despachante aduaneiro 4.0!
1- O despachante aduaneiro 4.0 agrega valor ao cliente, gerando redução de custos
Agregar valor ao cliente é uma tarefa bastante complexa. Isso porque ela não envolve apenas precificar seu serviço, mas envolve inúmeras outras funções que, juntas, fazem com que seu serviço seja único. Para que seu serviço se destaque em meio à concorrência, o despachante aduaneiro 4.0 precisa:
- Prezar pela qualidade
- Mostrar os benefícios do seu serviço
- Oferecer vantagens adicionais
- Gerar economia ao cliente
2- É especialista em procedimentos e regras do comércio exterior
O processo aduaneiro demanda bastante atenção, afinal, são muitas as regras e diretrizes que regem o serviço do despachante aduaneiro 4.0. Por isso, é muito importante que o despachante seja especialista no que faz, tenha o procedimento enraizado na mente e consiga, a partir disso, solucionar problemas com muito mais facilidade. O Despachante que conhece bem as regras do comércio exterior, se destaca muito mais, por oferecer tranquilidade ao cliente.
3- Cria um relacionamento com o cliente, gerando confiança
Mesmo sendo um trabalho que na maioria das vezes não lida diretamente com o cliente em seu dia a dia, o serviço do despachante aduaneiro 4.0 deve ser pautado no relacionamento. Isso porque estamos falando de mercadorias que, quando não entregues da forma correta, geram transtornos enormes para quem está importando ou exportando.
Além disso, as multas relacionadas ao processo aduaneiro são muito elevadas, gerando um custo que o cliente não quer ter. Por isso, o despachante precisa gerar confiança e criar um relacionamento com o cliente, baseado na transparência e disposição para resolver toda e qualquer questão.
4- Busca se adaptar às inovações que tornam o processo mais prático
Não tem jeito, a tecnologia hoje em dia permeia todas as áreas da economia. O Despachante aduaneiro 4.0 se destaca justamente por ser facilmente adaptável a essas tecnologias e por usá-las à seu favor. Assim, os softwares, aplicativos e sistemas de gestão são fundamentais para que o despachante tenha ações assertivas e possa despender mais tempo promovendo outros diferenciais.
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5- Estuda constantemente o processo aduaneiro
As leis e regras relacionadas ao processo aduaneiro mudam bastante e, com isso, o despachante aduaneiro 4.0 precisa estar em constante pesquisa sobre o assunto. Dessa forma, o despachante consegue se diferenciar dos demais profissionais desta área, afinal, ele será sempre muito mais completo.
O despachante aduaneiro 4.0 deve:
- Investir em qualificação
- Participar de congressos e seminários sobre sua profissão
- Acompanhar as redes sociais especializadas em Comex
- Aproveitar as palestras gratuitas sobre o tema
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